ann's評價、Ann'S、ann's門市在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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＊店家名稱：Ann’s

＊店家連結：https://www.anns.tw

＊商品名稱：Ann’S經典風格-柔軟羊皮金釦平底紳士鞋-米白(版型偏大)
https://www.anns.tw/SalePage/Index/6804336

＊溝通截圖：無

＊商品照片：







＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

因為最近要出遊 ，所以想要選購一雙新鞋，而且一直被他們家的沙發後跟廣告燒到，非常心動。
先到了家附近的門市選購，但服務人員幫我查詢後，白色這雙40號全台灣只剩兩雙了，問我要不要調貨？

店員詢問後給我看了一下貨況
第一雙：看起來是試穿了很久 明顯的皺摺
第二雙：狀況還行 但有一點色差

因為兩雙的品質都不算很好，所以拒絕了店員調貨，跟他們說我網路下單好了。店員有提醒說有可能倉庫出貨還是會拿這兩雙門市的現貨，但我自己想說有可能倉庫也有倉庫的庫存吧？就在網路上下單，我想以後還是別太鐵齒好QQ

今天拿到了貨，一打開我果真拿到鞋王，再怎麼說拿現貨出貨好了，這樣的鞋應該無法出貨給客人吧？看起來完全是一個二手貨，之後還要走退貨的流程就覺得生氣

之後應該不會考慮買他家的商品了...


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Sent from JPTT on my iPhone

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店員誠實是很好，我比較在意品管部分，怎麼這樣還能出貨給客人...

您好 抱歉不是您想得這樣
我的錯在於不應該腦補可能有其他貨
但如果真的只剩這樣品質的貨物 相信店家是應該把關而不是有貨就出

推 Zhang97226: 前幾天還在ig上看到他們的廣告 42.74.39.130 09/10 22:27
→ Zhang97226: 原來這麼雷 42.74.39.130 09/10 22:27
推 sunnny: 這真的不行欸，好皺 101.12.45.214 09/10 22:31
推 error123: 這樣要1980？ 36.229.28.46 09/10 23:43
推 kitkatuu: 這樣的狀態打到特賣出清也會有點買不下 61.65.130.147 09/11 00:17
→ kitkatuu: 去吧…原價買真的會氣死 61.65.130.147 09/11 00:17
推 mx5l8: 他們家鞋子真的不怎麼樣.. 101.136.44.28 09/11 00:35
推 tieh: 覺得店員事先也老實可能發生的狀況，如果是 106.1.237.190 09/11 00:36
→ tieh: 我，不會去賭那個可能性…… 106.1.237.190 09/11 00:36
推 pig5938: 全台灣只剩兩雙，網路訂購踩雷率本來就會 1.200.18.56 09/11 00:36
→ pig5938: 更高不是嗎？ 1.200.18.56 09/11 00:36
→ wuling1001: 店員很誠實耶 123.240.239.75 09/11 00:46
推 holameng: 皺到看起來像穿很久的@@ 是說一直覺得這 114.46.85.249 09/11 00:46
→ holameng: 家鞋子好貴 114.46.85.249 09/11 00:46
→ wuling1001: 真的是太貴了 還不如去百貨公司買 123.240.239.75 09/11 00:48
推 dollysheep24: 我之前蠻喜歡anns的鞋子，我覺得很 223.140.157.50 09/11 01:00
→ dollysheep24: 好穿。但我之前買的都不是會常穿的 223.140.157.50 09/11 01:00
→ dollysheep24: 鞋子（靴子高跟鞋等），後來去年我 223.140.157.50 09/11 01:00
→ dollysheep24: 11月想說好我要來買一雙工作用的牛 223.140.157.50 09/11 01:00
→ dollysheep24: 津鞋，收到也很好穿我就每天穿。 223.140.157.50 09/11 01:00
→ dollysheep24: 結果!!!!!!!!他居然在今年五月的時 223.140.157.50 09/11 01:01
→ dollysheep24: 候直接給我掉底!!!!!! 223.140.157.50 09/11 01:01
→ dollysheep24: 我真的超shock，因為一雙快一千五 223.140.157.50 09/11 01:03
→ dollysheep24: 的鞋子壽命只有半年，不管怎麼說都 223.140.157.50 09/11 01:03
→ dollysheep24: 太誇張了。我甚至還有去問修鞋的， 223.140.157.50 09/11 01:03
→ dollysheep24: 她跟我說這假皮修了也沒用，他們真 223.140.157.50 09/11 01:03
→ dollysheep24: 皮鞋子一雙也才一千出（不過當然款 223.140.157.50 09/11 01:03
→ dollysheep24: 式比較老氣） 223.140.157.50 09/11 01:03
→ dollysheep24: 但我也超過半年所以我的確也沒什麼 223.140.157.50 09/11 01:04
→ dollysheep24: 資格去跟抱怨，但是我就知道了，這 223.140.157.50 09/11 01:04
→ dollysheep24: 家鞋子品質太差不能買！！！！！ 223.140.157.50 09/11 01:04
推 squidhsuan: 這間品質真的不太好，之前買過他家的 111.243.103.53 09/11 01:18
→ squidhsuan: 涼鞋 咬腳到一個不行 走幾百公尺就磨 111.243.103.53 09/11 01:18
→ squidhsuan: 破腳 貼上ok繃後再走個200公尺 直接磨 111.243.103.53 09/11 01:18
→ squidhsuan: 穿我貼在腳跟的ok繃 111.243.103.53 09/11 01:18
→ squidhsuan: 但店家有幫忙收回處理 態度也很有誠意 111.243.103.53 09/11 01:18
→ squidhsuan: 但處理後還是略為咬腳 勉強穿了幾次 111.243.103.53 09/11 01:18
→ squidhsuan: 後 我就放棄了 111.243.103.53 09/11 01:18
推 kiosk: 題外話 你可以看看la brisa的鞋 我覺得好 61.64.5.24 09/11 03:24
→ kiosk: 穿 61.64.5.24 09/11 03:24
推 gobananas: 借版問那有沒有推薦的女鞋拖鞋或涼鞋223.141.154.236 09/11 08:13
→ gobananas: ，本來想要下單這家，現在不敢買了QQ223.141.154.236 09/11 08:13
→ pocked: 都說全台灣只剩兩雙了，怎麼還會想去賭 39.13.229.75 09/11 08:22
推 lava: 這種商品本來就不該出貨給客人 42.73.199.175 09/11 08:52
推 gloria81105: 我以為全台灣剩下2雙的意思不就是一 223.139.181.35 09/11 08:59
→ gloria81105: 定會從這兩雙出貨嗎？ 223.139.181.35 09/11 09:00
推 secretain: 同樓上疑問，全台剩這兩雙怎麼還會有 118.168.237.65 09/11 09:11
→ secretain: 倉庫庫存啊？ 118.168.237.65 09/11 09:11
推 Kokowaah: 同樓上...我是不會想賭這個可能性 111.71.82.0 09/11 09:15
推 grace11020: 我之前買覺得很滿意耶 而且店員也有 101.9.135.202 09/11 09:46
→ grace11020: 老實說明 101.9.135.202 09/11 09:46
推 apnaapna: 全台只剩2雙，當然就是這兩雙擇一出貨啊123.110.100.224 09/11 09:50
→ apnaapna: …123.110.100.224 09/11 09:50
推 kidlily: 之前也在這家的網路商城下單過，到貨開箱 140.119.79.130 09/11 09:56
→ kidlily: 卻發現兩隻腳的size竟然不同！超級誇張 140.119.79.130 09/11 09:57
→ kidlily: 無奈只能選擇退貨，小幫手還要買家給好評 140.119.79.130 09/11 09:57
→ kidlily: 沒有道歉或任何補償方式，感覺非常不好 140.119.79.130 09/11 09:58
推 MisuzuXD: 我覺得客服滿好的 都跟你講清楚了 101.9.49.194 09/11 10:10
→ taeyeon09: 我也不太懂全台剩2雙還要訂的邏輯是什 223.139.49.106 09/11 10:18
→ taeyeon09: 麼? 是認為店面和網路的庫存是分開的? 223.139.49.106 09/11 10:19
→ taeyeon09: 有的店是這樣 像Uniqlo就是 實體沒庫存 223.139.49.106 09/11 10:20
→ taeyeon09: 店員就會請你上網買 223.139.49.106 09/11 10:20
→ taeyeon09: 不過這商品貨況真的差 拍拍 223.139.49.106 09/11 10:22
噓 wif469djsap: 兩雙都有問題應該下架商品或以NG品賣 211.22.158.7 09/11 10:36
→ wif469djsap: 但是商家也跟你說兩雙都有問題了，你 211.22.158.7 09/11 10:37
→ wif469djsap: 覺得拿到哪一雙會讓你感到滿意? 211.22.158.7 09/11 10:38
推 xarashi: 全台只剩兩雙=網路下單也是門市寄出 買過 1.171.42.177 09/11 11:09
→ xarashi: 別家也是這樣的模式 1.171.42.177 09/11 11:09
推 nowrnos: 我都買keeley ann，覺得很好穿，不知道是 60.248.126.193 09/11 11:14
→ nowrnos: 不是同一家，然後鞋子我曾經百貨現場缺貨 60.248.126.193 09/11 11:15
→ nowrnos: 調貨再寄出給我，結果拿到的是被楦開過的 60.248.126.193 09/11 11:16
→ nowrnos: 但因為我是現場付款，也不知道這樣要跟 60.248.126.193 09/11 11:17
→ nowrnos: 百貨溝通還是網路，而且也超過一個月，最 60.248.126.193 09/11 11:18
→ nowrnos: 後自己吞了，從此鞋子我只敢買現場的 60.248.126.193 09/11 11:18
推 apple23548: 之前買過 超雷 超難穿 噴血 101.136.169.85 09/11 11:21
→ apple23548: 然後一堆網紅葉配說好好穿 困惑... 101.136.169.85 09/11 11:21
推 openmaria: 這家超硬超難穿 42.75.191.17 09/11 11:25
推 earthperson: 店員都這樣講了還是要賭看看 有這麼 223.141.24.50 09/11 11:26
→ earthperson: 喜歡這雙嗎XDDDD 223.141.24.50 09/11 11:26
→ lovewinds007: 全台灣就剩兩雙，還自己腦補倉庫有118.168.143.250 09/11 11:27
→ lovewinds007: 貨？118.168.143.250 09/11 11:27
推 fuqi: 店員很誠實 是妳硬要賭 118.171.39.45 09/11 11:52
→ mista1130: 店員誠實給推，品管給噓，倒是這家在140.112.121.123 09/11 12:21
→ mista1130: 版上還真的有葉佩140.112.121.123 09/11 12:21
→ mista1130: 我自己買過一雙他們的鞋，腳後跟很磨140.112.121.123 09/11 12:22
推 nagojudy: 都是這樣調貨沒錯，總倉沒庫存就從門市 106.1.88.154 09/11 13:18
→ nagojudy: 調貨，但出貨前應該要檢查並與客戶確認 106.1.88.154 09/11 13:18
→ nagojudy: 是否可以接受。 106.1.88.154 09/11 13:18
→ hsu0416: 事先知道剩兩雙也不代表可以這樣出貨給客 36.238.70.200 09/11 14:12
→ hsu0416: 人吧 36.238.70.200 09/11 14:12
→ hsu0416: 品質不良還出貨造成困擾而已 36.238.70.200 09/11 14:13
推 lc85301: 我覺得這家的靴子還不錯呀220.134.248.249 09/11 14:19
→ jerry305: 店員誠實 買家鐵齒 品管不行 大概這樣XD 112.104.90.231 09/11 14:33
推 passerby12: 覺得他們家小白鞋滿好穿的阿 106.1.232.48 09/11 14:39
推 blueab: 店員誠實給推 他很誠實跟你說只要兩雙啦 49.216.17.67 09/11 15:25
→ blueab: 怎麼會覺得有第三雙庫存XD 49.216.17.67 09/11 15:25
→ blueab: 但這家鞋軟歸軟底實在有點太薄 49.216.17.67 09/11 15:25
→ blueab: 覺得以價格來講有點不太符合 49.216.17.67 09/11 15:25
推 tennismolly: 還好還好！我及時停損沒結帳，差點手 42.77.80.52 09/11 15:49
→ tennismolly: 滑…看到表姐在臉書廣告…原來只是假 42.77.80.52 09/11 15:49
→ tennismolly: 象。 42.77.80.52 09/11 15:49
推 weitingL: Ann‘s買過幾雙都蠻好穿的，不適合的退 36.231.27.36 09/11 16:01
→ weitingL: 貨也方便，大腳人蠻喜歡的 36.231.27.36 09/11 16:01
推 miya0327: 店家很誠實了耶 這…不能怪吧 223.137.147.4 09/11 16:17
推 steffi2: 覺得是兩件事，不能出貨的商品在出貨前就 27.242.101.157 09/11 16:26
→ steffi2: 該聯繫買家，除非商家不認為這是瑕疵 27.242.101.157 09/11 16:26
→ steffi2: 我買了 allblack鞋，就收到客服信拍了鞋 27.242.101.157 09/11 16:28
→ steffi2: 子照片，說明有瑕疵問我要換別雙或直接退 27.242.101.157 09/11 16:28
→ steffi2: 款 27.242.101.157 09/11 16:28
→ steffi2: 另外店員都直接看庫存了，你還不信也很微 27.242.101.157 09/11 16:30
→ steffi2: 妙 27.242.101.157 09/11 16:30
推 foliose: 推店員誠實 但這品質的確不該出貨給客人 223.136.212.30 09/11 16:54
→ applexdot: 借問我買這家跟百貨magy家的鞋跟一下就223.140.153.249 09/11 17:01
→ applexdot: 磨平了 有推薦比較耐穿的嗎223.140.153.249 09/11 17:01
推 r2i6c0h4: 這家越來越貴，但品質越來越差。我媽買 220.136.2.113 09/11 17:29
→ r2i6c0h4: 了一雙全真皮的穿沒半年底就磨破了... 220.136.2.113 09/11 17:29
→ mycutecat49: 我買了十幾雙吧...我覺得算好穿 218.161.29.90 09/11 18:07
推 ally9450: 不知道在貴什麼的牌子 49.217.46.108 09/11 18:45
噓 longsre: 店員誠實講全台剩2雙有問題的你不信，自223.139.132.196 09/11 18:45
→ longsre: 己腦補網站下單會出給你第三雙沒有問題的223.139.132.196 09/11 18:45
→ longsre: 鞋，結果腦補與事實有差距就抱怨品質，這223.139.132.196 09/11 18:45
→ longsre: 邏輯？223.139.132.196 09/11 18:45
推 aftersilence: 買過他們家小白鞋滿好穿的，有次尺 114.43.9.112 09/11 18:51
→ aftersilence: 寸選錯也是馬上讓我退貨，但文章中 114.43.9.112 09/11 18:51
→ aftersilence: 這雙真的不OK 114.43.9.112 09/11 18:51
推 ClioKaka: 以前買過雪靴覺得不錯穿@@ 223.137.45.18 09/11 18:53
推 karen66695: 買過一雙他們家的麂皮鞋很好穿，穿了 101.12.34.169 09/11 19:25
→ karen66695: 一兩年有一天上班途中鞋底就掉了 超 101.12.34.169 09/11 19:25
→ karen66695: 冏 101.12.34.169 09/11 19:25
推 clamp731322: 全臺只剩下兩雙，為什麼不覺得會從 36.239.211.109 09/11 19:39
→ clamp731322: 那兩雙出貨呢…？結果賭輸要退貨不是 36.239.211.109 09/11 19:39
→ clamp731322: 更麻煩嗎，不如一開始放棄，去百貨 36.239.211.109 09/11 19:39
→ clamp731322: 找一些大尺碼品牌買可能比較好？ 36.239.211.109 09/11 19:39
→ ninetyling: 全台剩兩雙你怎麼還會覺得有第三雙呢118.150.156.111 09/11 19:39
→ ninetyling: …118.150.156.111 09/11 19:39
推 emiaki: 這樣皺摺還敢出貨給消費者 這樣的店家真 61.64.0.242 09/11 19:47
→ emiaki: 的不敢消費 61.64.0.242 09/11 19:47
推 shunre: 大家為啥都這麼相信店員說的話XD 1.200.11.171 09/11 20:27
推 cashko: 既然全台只剩兩雙感覺就是從這邊出貨 36.225.18.49 09/11 20:37
推 toast170: 40號看別家吧 我43沒得選買過兩次 不然 111.71.124.142 09/11 20:53
→ toast170: 這牌包包賣精品同款還大言不慚說自豪品 111.71.124.142 09/11 20:53
→ toast170: 質 111.71.124.142 09/11 20:53
→ SvenLin: 店員誠實覺得可以，事實證明也真的沒唬人 36.228.98.41 09/11 20:55
→ Sayakakimoto: 我比較好奇1500的牛津鞋每天穿， 1.171.230.221 09/11 21:08
→ Sayakakimoto: 多久壞掉大家會覺得比較合理? 1.171.230.221 09/11 21:08
推 kaichou1003: 你幹嘛不信邪 42.73.127.51 09/11 21:08
→ Sayakakimoto: 1500每天穿，半年我是覺得夠本了... 1.171.230.221 09/11 21:15
→ pegtom: 店員已經誠實告知，妳自己硬要買，卻抱怨 42.73.135.117 09/11 21:15
→ pegtom: 害妳要走退貨流程這件事也很奇怪.... 42.73.135.117 09/11 21:15
→ Sayakakimoto: 不過在路上掉底真的囧 1.171.230.221 09/11 21:16
推 kestar: 同情妳給拍拍，退貨吧，但妳應該要信店員 42.75.181.43 09/11 21:26
→ kestar: 的 42.75.181.43 09/11 21:26
推 nus: ‘’店員有提醒說有可能倉庫出貨還是會拿這 122.100.76.209 09/11 22:03
→ nus: 兩雙門市的現貨‘’，明明店員自己也不確定 122.100.76.209 09/11 22:03
→ nus: 啊！所以原po因為很喜歡想試試也沒錯吧！錯 122.100.76.209 09/11 22:03
→ nus: 的是沒有品管的店家吧！ 122.100.76.209 09/11 22:03
推 sunnny: 店員也沒肯定門市和網路的貨是不是一起算 101.12.23.28 09/11 22:17
→ sunnny: 的，那原po很喜歡想試試看網購會不會有別 101.12.23.28 09/11 22:17
→ sunnny: 的庫存也要被檢討 101.12.23.28 09/11 22:17
推 willow: 我覺得原po沒錯，這種品質還出貨很有問題 122.118.142.2 09/11 22:26
推 Green1216: 我覺得原PO心臟好大顆哦我就不敢賭 182.233.204.70 09/11 22:57
→ Green1216: 到底多喜歡這雙XDD 182.233.204.70 09/11 22:57
推 flutejane: $1980乾脆去百貨公司櫃上還比較有保障 180.176.246.25 09/11 22:58
→ tc021323: 皺褶應該是長時間放在鞋盒內擠壓到造成 220.137.24.242 09/11 23:52
推 ashkaze: 這鞋子設計印象中很多家都有出類似的 114.27.4.12 09/12 01:02
→ ashkaze: 這麼喜歡可以再找找 114.27.4.12 09/12 01:02
推 Wangsandy: bonbons家的品質不錯！我買很久了都是118.163.208.106 09/12 01:12
→ Wangsandy: 看膩然後換新鞋，雖然偶爾還是會踩到一118.163.208.106 09/12 01:12
→ Wangsandy: 點點雷，但整體我給90分，板主可以去買118.163.208.106 09/12 01:12
→ Wangsandy: 來試試看，Ann's家我偶爾會買，不過都118.163.208.106 09/12 01:12
→ Wangsandy: 是趁特價有零碼才會下手，原價真的會嚇118.163.208.106 09/12 01:12
→ Wangsandy: 到吃手手，另外bonjour家的也很推，最118.163.208.106 09/12 01:12
→ Wangsandy: 近有被圈粉118.163.208.106 09/12 01:12
推 arlismall5: 問題不在原PO是否賭一把，而是根本就 182.234.47.5 09/12 03:04
→ arlismall5: 不該讓這樣品質的商品給客人吧，NG或 182.234.47.5 09/12 03:04
→ arlismall5: 瑕疵品就算了，都已經知道有嚴重瑕疵 182.234.47.5 09/12 03:04
→ arlismall5: 還當新品出貨，品管非常有問題 182.234.47.5 09/12 03:04
推 hsu0416: 不知道為什麼要檢討受害者，事先去過實體 36.238.66.25 09/12 08:38
→ hsu0416: 就要讓賣家出瑕疵貨嗎 36.238.66.25 09/12 08:38
推 ying719: 我覺得不該檢討消費者 因為真的有些店家 27.52.33.176 09/12 11:13
→ ying719: 是門市和網路不同的庫存 明明是品管有問 27.52.33.176 09/12 11:13
→ ying719: 題 不知道為何會有人檢討原po 27.52.33.176 09/12 11:13
推 wtf508: 這品管就超有問題啊，不管從門市還是網購 123.194.132.23 09/12 13:01
→ wtf508: 的路徑，那兩雙都不能是以正常商品出售吧 123.194.132.23 09/12 13:01
→ wtf508: ！近兩千的價格耶！之前也有買雙有帶子的 123.194.132.23 09/12 13:01
→ wtf508: 鞋（現場買），過一個月直接鬆掉、維修後 123.194.132.23 09/12 13:01
→ wtf508: 也不能穿，不會再買這家產品了 123.194.132.23 09/12 13:01
推 fishfish0420: 之前買這家的涼鞋 穿大概半年後面 111.71.97.0 09/12 20:19
→ fishfish0420: 的布條就掉下來 我直接在路中間動彈 111.71.97.0 09/12 20:19
→ fishfish0420: 不得 111.71.97.0 09/12 20:19
推 Leeeli: 今天才去門市買一雙2000多的........... 61.230.97.182 09/12 21:55
推 MiiShin: 這家鞋子穿了腳磨到快往生223.136.253.136 09/13 10:02
→ MiiShin: 一雙也是快兩千223.136.253.136 09/13 10:02
推 ww79: 買過被歌頌到不行的小白鞋二代，說加厚乳膠 116.89.139.210 09/14 11:19
→ ww79: 鞋底有客人穿出國走爆多路也不痛，結果我在 116.89.139.210 09/14 11:19
→ ww79: 國內逛街一個小時腳底就痛得馬上隨便買一雙 116.89.139.210 09/14 11:20
→ ww79: 換了（但不磨腳是真的）會磨腳的是涼鞋，第 116.89.139.210 09/14 11:20
→ ww79: 一次穿只是穿去餐廳吃飯就被磨到超不爽 116.89.139.210 09/14 11:20
→ cerruttie: 這家價格跟品質期待有落差，不推。非 218.173.69.28 09/15 02:56
→ cerruttie: 每天穿的鞋扣兩個月壞 218.173.69.28 09/15 02:56
推 hahashine: 買過跟鞋 兩千上下 鞋美但穿幾次就壞180.217.158.146 09/20 11:59